Mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Dakwah dan Komunikasi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau (UIN Suska Riau) melaksanakan kegiatan pendampingan digitalisasi bisnis untuk Wanda Konveksi,yang beralamat di Jalan Kubang Raya, Kota Pekanbaru.
Ketua Pelaksana Kegiatan Muhamad Mukhlis mengatakan, kegiatan ini berlangsung selama bulan Mei hingga Juni 2025, dan merupakan bagian dari implementasi mata kuliah Komunikasi Inovasi.
”Tujuan utama dari kegiatan ini adalah membantu Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) agar dapat bertransformasi ke ranah digital sehingga mampu bersaing di era teknologi yang semakin maju,” katanya, Jumat (13/6/2025).
Dijelaskan Mukhlis, Wanda Konveksi yang menjadi mitra pendampingan ini merupakan cabang usaha konveksi yang berpusat di Tembilahan, Kabupaten Indragiri Hilir. Meskipun sudah hadir di Pekanbaru, konveksi ini belum begitu dikenal luas dan pemasaran masih banyak bergantung pada promosi dari mulut ke mulut.
”Kondisi inilah yang menjadi alasan utama bagi tim mahasiswa untuk memberikan inovasi digital, agar konveksi cabang Pekanbaru ini dapat lebih dikenal masyarakat luas dan meningkatkan penjualan secara signifikan,” ungkapnya.
Pendampingan digitalisasi konveksi dilakukan oleh 13 mahasiswa Ilmu Komunikasi yang tergabung dalam kelompok “Komunikasi Inovasi UIN SUSKA (Kimuska), yaitu Muhamad Mukhlis, Augideo Anugrah, Budi Arifman, Fani Ade, Hesa Hanun, Indah Nuggrahani, Iskandar Zulkarnaen, M. Haqqi, Nabilah Vincy, Putri Sartika, Rachel Saydina, Said M. Syaummi, dan Windy Maura yang berasal dari Kelas 6 A Public Relations Prodi Ilmu Komunikasi.
Berbagai inovasi digital yang dibuat untuk mempermudah operasional dan meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Salah satu inovasi utama adalah pembuatan website resmi konveksi yang terintegrasi dengan sistem pemesanan langsung melalui aplikasi WhatsApp.
Dengan demikian, Mukhlis berharap pelanggan dapat melakukan pemesanan dengan lebih mudah dan cepat tanpa harus datang langsung ke lokasi. Selain itu, mahasiswa juga mengembangkan Taplink, sebuah layanan yang menggabungkan seluruh platform digital konveksi ke dalam satu tautan agar memudahkan pelanggan untuk menemukan berbagai informasi dan layanan konveksi hanya dengan satu klik.
Tak hanya itu, tim mahasiswa juga fokus pada pembuatan e-mail dan media sosial konveksi. Menurut Mukhlis, tim secara rutin mengisi konten-konten yang menarik dan informatif, seperti menampilkan hasil jahitan, bahan yang digunakan, produk-produk unggulan, serta memberikan edukasi mengenai proses produksi konveksi.
”Konten-konten ini bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan sekaligus memperluas jangkauan pemasaran konveksi di media sosial,” jelasnya.
Mukhlis mengungkapkan kegiatan ini menjadi implementasi dari mata kuliah Komunikasi Inovasi, yang diharapkan bisa membantu Wanda Konveksi untuk terus berkembang dan beradaptasi di era digital.
“Kami merasa sangat bersemangat dapat berkontribusi dalam digitalisasi Wanda konveksi ini. Melalui proyek ini, kami dapat mengaplikasikan komunikasi inovasi yang kami pelajari di kampus ke dalam praktik nyata,” imbuhnya.
Sementara itu Pemilik Wanda Konveksi, Augideo Anugerah, juga menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasinya atas bantuan yang diberikan oleh mahasiswa Ilmu Komunikasi UIN Suska Riau. Menurutnya, digitalisasi tersebut sangat membantu dalam pengelolaan pemesanan dan pemasaran produk.
”Kami yakin, dengan dukungan inovasi ini, usaha kami akan semakin berkembang dan mampu bersaing di pasar yang semakin kompetitif,” ujarnya.